A.物品租借
B.护婴服务
C.擦鞋服务
D.送餐服务
第1题
不属于夜间服务员工作职责的是()。
A.为住客提供擦鞋、租借物品等服务
B.发放、回收和保管员工的工作单
C.协助客房送餐部收集订餐牌
D.负责酒店公共区域天花板、出风口、回风口及装饰物件的清洁
第2题
A.功能服务
B.技能服务
C.技巧服务
D.心理服务
第3题
A.擦鞋
B.叫醒
C.送餐
D.会客
第4题
A.酒吧服务
B.会议服务
C.客房送餐
D.外卖服务
第5题
A.做夜床
B.房间整理
C.卫生间整理
D.客房送餐
第6题
A.叫醒服务
B.开房程序
C.酒水服务
第7题
A.客房服务
B.餐厅服务
C.转交服务
D.托婴服务
第8题
第9题
A.房间整理
B.洗衣服务
C.房间送餐服务
D.外购食品服务
第10题
A.代客修理
B.托婴服务
C.保姆服务
D.寄存服务
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