A.代客修理
B.托婴服务
C.保姆服务
D.寄存服务
第1题
A.有无租借物品
B.离店时间
C.有无特殊服务
D.团队离店有无其他活动
第2题
A.有无结账
B.有无租借物品
C.有无特殊服务
D.团队离店有无其他活动
第7题
A.总机及时向客房服务中心反映叫醒、请勿打扰服务的问题
B.礼宾处及时向大堂经理反映行李寄存服务方面的问题
C.礼宾处及时向部门经理反馈委托代办服务完成情况
D.接待处或礼宾处及时向客房服务中心反映客人物品遗失问题
第8题
A.网上营业厅
B.自助服务
C.市政代办
D.社区服务
第9题
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