A.做夜床
B.房间整理
C.卫生间整理
D.客房送餐
第1题
A.做夜床、房间整理和卫生间整理
B.拉窗帘、做夜床和卫生间整理
C.拉窗帘、做夜床和开夜灯
D.拉窗帘、房间整理和铺地巾
第2题
A.卫生间整理
B.做夜床
C.房间整理
D.检查记录
第3题
第4题
B.更换床上布草
C.整理卫生间
D.整理房间
第5题
B.程序服务
C.流动服务
D.房间整理
第6题
第7题
A.叫醒服务
B.开房程序
C.酒水服务
D.送餐服务
第8题
第9题
A.使客人高兴
B.方便客人休息
C.整理环境,使客人感到舒适温馨
D.表示对客人的欢迎和礼遇规格
第10题
A.敲门问话、检查设施设备、撤床
B.整理家具、抹灰、吸尘
C.做床、吸尘、检查设施设备
D.整理家具、检查设施设备、吸尘
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