A.中国铁路客户服务中心客户服务电话
B.铁路12306手机客户端
C.微信公众号二维码
D.订票电话
第4题
A.服务质量摘要
B.投诉电话
C.微信平台
D.微信公众号二维码
第6题
A.铁路12306手机客户端
B.微信公众号
C.铁路12306网站
D.微博公众号
第9题
A.普速小型车站
B.普速中型车站
C.普速大型车站
D.高铁车站
第10题
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