第1题
A.A.服务质量摘要
B.B.投诉电话
C.C.微信平台
D.D.微信公众号二维码
第4题
A.铁路12306手机客户端
B.微信公众号
C.铁路12306网站
D.微博公众号
第9题
A.中国铁路客户服务中心客户服务电话(区号+电话号码)
B.铁路12306手机客户端
C.微信公众号二维码
D.所在地地址
第10题
A.网站
B.网址
C.12306
D.客户服务电话
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