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问题

《铁路旅客运输服务质量规范》各车厢公布中国铁路客户服务中心客户服务电话(区号£«电话号码)、铁路12306手机客户端和()。

A.服务质量摘要

B.投诉电话

C.微信平台

D.微信公众号二维码

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卧具终点站收取,贴身卧具()。

A.一人一换

B.一单程一换

C.一客一换

D.一往返一换

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《关于做好旅客列车红十字药箱配备和管理工作的通知》旅客列车的药箱统一放置于列车()。

A.办公处

B.宿营车

C.医疗点

D.软卧

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《铁路旅客运输规程》行李每件的体积最小不得小于()立方米。

A.0.01

B.0.1

C.0.05

D.0.5

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途中需要补卧铺的旅客,必须先办理卧铺票后才允许到卧车休息,不准先到卧车,后补票,这是段()。

A.途中卧铺即上即补制度

B.卧铺公开发售制度

C.会客制度

D.卧铺车陪护制度

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