（)是指企业产品带给顾客的满足状态，包括产品的内在质量、价格、设计、包装、时效等方面的满意。

A.心理满意

B.行为满意

C.服务满意

D.理念满意

A.视觉满意

B.服务满意

C.理念满意

D.员工满意

A.订货周期的长短

B.产品的质量

C.服务态度

D.优惠的价格

A.顾客满意不满意、有多满意不能衡量

B.客户满意是企业争取客户、求得发展的关键

C.顾客满意是顾客的一种消费行为

D.产品满意就是产品质量满意

A、感受和满意

B、满意和期望

C、感受和期望

D、理念和满意

A.建立企业文化

B.提供优质的服务

C.创造差别化优势

D.实施品牌战略

A.好的质量会增加企业的成本，因此企业不必太多的考虑质量问题

B.只要满足用户的期望值，就算达到了质量要求

C.品牌的产品必然有质量保证

D.对质量的关注是员工责任心的表现之一