A.不予理睬
B.与饭店联系协助安排,告之费用由两人均摊
C.请领队或全陪在旅游团内部调整
D.与饭店联系协助安排,告之费用自理
第1题
A.正确
B.错误
此题为判断题(对,错)。
第3题
A.对不起,房间都已经预订满了
B.对不起,我们早已通知另外一位客人住进去了
C.先生,我们早已把房间调整给另一位客人了
D.小姐,我们早已通知另一位客人来办理手续了
第6题
A.劝游客及早就医并休息
B.如有需要,应陪同患者前往医院就医
C.关心游客病情并为其付医药费
D.向游客讲清看病费用自理
E.将自己的感冒药给患者服用
第7题
A.因该对这些客人更加亲近
B.要时时刻刻多照顾这些客人
C.要时刻表现出“为大家服务”的情绪,一视同仁地为游客服务
D.多参加这些客人组织的小活动
第8题
A.告知游客超标,不能满足
B.如有房间,可予以满足,但游客要付退房损失费和房费差价
C.婉言拒绝
D.请全陪报告组团社,由组团社决定
为了保护您的账号安全,请在“上学吧”公众号进行验证,点击“官网服务”-“账号验证”后输入验证码“”完成验证,验证成功后方可继续查看答案!