A.对不起,房间都已经预订满了
B.对不起,我们早已通知另外一位客人住进去了
C.先生,我们早已把房间调整给另一位客人了
D.小姐,我们早已通知另一位客人来办理手续了
第1题
A.你要用早餐吗
B.你们什么时候退房
C.您办理过预订吗
D.我们已经客满
第2题
第3题
A.我们想换个新钥匙
B.我们很抱歉地告诉您,我们想换个房间
C.我们很抱歉地告诉您,我们想取消预订
D.我想办理续住手续
第4题
A.您做一个预订吗?
B.您有留言
C.您需要留言吗
D.您必须先预订
第5题
第6题
第7题
第8题
第9题
A.请您填写登记表
B.请您确认预订
C.请把浴缸的水充满
D.请把门关上
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