A.故障发生
B.故障处理
C.故障资源变更
D.故障端口修复
第2题
A.测试判断、故障代通、现场抢修、业务恢复、资料更新
B.故障代通、测试判断、现场抢修、业务恢复、资料更新
C.测试判断、现场抢修、故障代通、业务恢复、资料上报
D.故障上报、测试判断、现场抢修、业务恢复、资料更新
第3题
A.对比分析
B.互换分析l
C.仪表测试
D.协议分析
第4题
A.故障处理的难度及处理故障的人员
B.故障对网络和业务的影响情况
C.故障处理的难度
D.故障处理的时间
第5题
A.魔百和、5个
B.宽带、2个
C.宽带、3个
D.魔百和、3个
第7题
A.对于业务中断需紧急协助抢修的各级别故障,交付一部、网络产出线产品工程部、业务与终端产出线工程管理部提供线下24小时技术支持
B.紧急故障发生时,应该严格按《工程故障及现网操作指导文件》执行
C.在紧急故障发生时,需要半小时内以邮件、短信或电话等方式通知交付一部产品接口人,交付一部提供实时的技术支撑和资源协调工作
D.故障排除后24小时内按产品工程问题流程在OA系统补单
第8题
A.应关注如何更好的解决故障,而不论该故障是否属于自己的负责范围
B.应重视用户的意见,以用户的判断为依据来判断故障问、
C.应使影响最小化,尽量不让其他人知道网络出现了故障
D.应确认排障工作是否属于自己的负责范围
第9题
A.故障现象
B.故障起始时间
C.故障修复时间
D.故障历时
E.原因分析及解决情况
第10题
A.由省监控确定工程叫停范围,包括具体专业和地市
B.由省监控下发工程叫停短信
C.接到报障后,专业科室1小时内完成故障定位,需通知省监控进行工程复工短信的下发
D.接到报障后,1小时内未完成定位的,专业科室需通知省监控对相关工程进行倒回
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