A.对于业务中断需紧急协助抢修的各级别故障,交付一部、网络产出线产品工程部、业务与终端产出线工程管理部提供线下24小时技术支持
B.紧急故障发生时,应该严格按《工程故障及现网操作指导文件》执行
C.在紧急故障发生时,需要半小时内以邮件、短信或电话等方式通知交付一部产品接口人,交付一部提供实时的技术支撑和资源协调工作
D.故障排除后24小时内按产品工程问题流程在OA系统补单
第1题
A.故障抢修
B.紧急修理
C.缺陷处理
D.故障汇报
第2题
A.信息系统出现停运故障时,应立即开展紧急抢修,同时向国网互联网部及相关业务部门报告故障情况
B.紧急抢修工作要及时启动相应的应急预案,以快速恢复业务为首要任务,尽快消除故障
C.紧急抢修工作必要时可先进行抢修,完成后再补办工作票和操作票
D.紧急抢修工作必要时可先进行抢修,完成前就补办工作票和操作票
第7题
A.发现紧急故障,需立即建立应急性维修工单,计划员第一时间下达工单给维修工并进行紧急维修
B.应急性维修工单没有计划工时、没有计划时间等计划性内容
C.应急性维修不计入人员利用率
D.发现紧急故障,可以先进行抢修,然后再补录应急性维修工单和停机记录
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