客户预订上门取送的订单，门店由于车辆整备、道路拥堵等原因，无法按时赶到预订地点，该如何做（）

A.门店专属券，客户到店才可以使用

B.门店自提订单

C.预约到店

D.预约上门

A．是

B．否

此题为判断题(对，错)。

A.预订之后有15分钟的免费等待时长

B.预订之后必须经过人脸识别才能用车

C.预订之后不可自己取消

D.一天有2次取消订单的机会

A．引导客户取消线上订单，门店员工私下收钱

B．客户不下单，意思即直接给客户做该项目，门店员工直接私下收钱

C．客户下单，不走门店系统收钱，门店员工直接私下收钱

D．客户下单，客户支付了该订单的金额，技师同时私下在向客户索取非正常的费用

E．引导客户取消线上订单，门店员工私下收钱，并录入系统

A.将会以两种形式收到订单提示：短信及APP推送消息

B.为确保能接收到APP推送消息，须确保工作时间内手机APP保持运行状态

C.收到订单提示后，需要致电客户确认并提示订单信息

D.客户预订后没必要联系客户

A.6分1000

B.12分3000

C.18分4000

D.技师挂起一周

E.门店停业一周

A.联系门店人员解决

B.联系站长解决

C.联系客户取消

A.在订单散客预订中下订单

B.通过手机小程序或APP下订单

C.通过400预订

D.以上几种都可以

A．10分钟

B．15分钟

C．20分钟

D．30分钟

A.订单列表

B.待安装的订单

C.库存列表

D.财务