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[多选题]

关于受理预订，以下说法错误的是（）

A.将会以两种形式收到订单提示：短信及APP推送消息

B.为确保能接收到APP推送消息，须确保工作时间内手机APP保持运行状态

C.收到订单提示后，需要致电客户确认并提示订单信息

D.客户预订后没必要联系客户

答案

ABCD

发布时间：2022-06-23

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更多“关于受理预订，以下说法错误的是（）”相关的问题

第1题

以下不属于前厅预订部主要任务的是（)。

A.安排住店宾客

B.制定预订报表

C.受理订房

D.参与客情预测

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第2题

在预订中预订员只能受理预订，不得婉拒预订（）

A．正确

B．错误

此题为判断题(对，错)。

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第3题

关于预订车辆，以下哪项说法正确（）

A.预订之后有15分钟的免费等待时长

B.预订之后必须经过人脸识别才能用车

C.预订之后不可自己取消

D.一天有2次取消订单的机会

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第4题

预订受理的程序包括：（)。

A.接受预订

B.确认预订

C.拒绝预订

D.超额预订

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第5题

关于乐天利以下说法错误的是（)

A.不支持预受理

B.不支持质押

C.我行工作日均可办理

D.不支持全天交易

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第6题

在受理客房预订时，首先要确认顾客的()，以决定是否接受预订，如果不能满足，则应()。

在受理客房预订时，首先要确认顾客的（)，以决定是否接受预订，如果不能满足，则应（)。

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第7题

以下关于订阅与预订的说法，不正确的是（）。

A.报纸和期刊的基本发行方式是订阅

B.图书不进行预订

C.有些报刊可以采用短期订阅的方式

D.订阅和预订的共同之处是先订后买

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第8题

订送业务量由受理用户预订的企业，在所预订的实物未到达预订企业时统计。（)

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第9题

二次推销是指预订人员在受理每一个预订时有两次推销的机会。（)

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第10题

以下关于SR-TP隧道说法错误的是（)。

A.需配置约束路径

B.包含严格约束和松散约束两种

C.应用于南北向

D.应用于东西向

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第11题

顾客预订客房送餐服务方式有特质菜单预订和通过网络预订两种方式。（）

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