异地票在旅客购票站和乘车站均可在（)办理退票。

A.开车前

B.开车后2小时

C.开车前2小时

D.开车时

A.开车前2小时

B.开车前

C.开车后

D.开车后2小时

A.开车前49小时

B.开车前48小时以上

C.开车前

D.开车前48小时

A.开车48小时以前

B.开车前6小时至不足48小时

C.开车前不足6小时

D.开车后

A、在其他列车有余票时，开车前可以办理改签，但必须发、到城市相同

B、开车前48小时(不含)以上，可改签预售期内的其他列车

C、开车前48小时以内，可改签开车前的其他列车

D、开车前48小时以内，可改签开车后至票面日期当日24:00之间的其他列车

A.旅客取消行程，如果是网购车票尚未取票，大于开车前30分钟可在网上办理退票,否则只能在开车后到车站退票窗口办理

B.由于旅客开车前到不了车站，导致误点，开车后不能退票

C.旅客误点，如果车票之前没有办理过改签或变更到站的业务，开车后只能到票面发站改签当日续有余票的列车，开车后改签的车票不能退票

D.车票只能改签一次，已改签过或变更到站的车票不能再次改签

A.车站指定自动售票机

B.车站指定售票窗口

C.12306网站办理

D.车站指定取票机