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[判断题]

旅客在票面发站开车前办理挂失补车票的退票手续可在任何车站退票窗口开车前办理。（)

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第1题

《广深港高速铁路跨境旅客运输组织规则》未使用的“挂失补车票”，应不晚于票面发站开车前到车站办理退票。（）

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第2题

旅客在乘车前办理“挂失补”车票退票手续时，应在（）办理

A.发站开车前

B.特殊情况也可在开车后2小时内

C.到站后12小时内

D.到站后24小时内

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第3题

异地票在旅客购票站或乘车站均可在列车开车前办理车票改签，不能退票。（部竞赛题）（）

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第4题

异地票在旅客购票站或乘车站均可在开车前办理退票。（)

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第5题

退票手续办理站均应为“挂失补”车票票面列车的发站办理。（)

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第6题

关于中国铁路车票的退票和改签,错误的一项是（）

A.旅客取消行程，如果是网购车票尚未取票，大于开车前30分钟可在网上办理退票,否则只能在开车后到车站退票窗口办理

B.由于旅客开车前到不了车站，导致误点，开车后不能退票

C.旅客误点，如果车票之前没有办理过改签或变更到站的业务，开车后只能到票面发站改签当日续有余票的列车，开车后改签的车票不能退票

D.车票只能改签一次，已改签过或变更到站的车票不能再次改签

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第7题

旅客在www.12306.cn网站购票后，尚未换取纸质车票的，可以在www.12306.cn网站办理铁路电子客票改签、退票手续，但不晚于（）；已经换取纸质车票的，只能在车站办理改签、退票手续

A.开车前

B.开车后2小时

C.开车前2小时

D.开车时

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第8题

旅客在长沙站购买的株洲至重庆K5次车票，在株洲站K5次开车前可以办理退票手续。（)

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第9题

异地票在旅客购票站和乘车站均可在（)办理退票。

A.开车前48小时

B.开车前6小时

C.开车前

D.开车后2小时

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第10题

新车票票面打印“挂失补”字样，可以办理改签、退票手续。（)

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