“送餐到桌”服务的目的（）

A.完成时间

B.完成时间

C.完成时间

D.完成时间

A.便捷服务

B.上门服务

C.储蓄夜市

D.人情服务

A.文明服务

B.服务活动

C.劳务活动

D.亲情服务

A.安全、便捷、高效、绿色、经济

B.畅通、安全、舒适、美丽、和谐

C.安全、舒适、便捷、经济、畅通

D.安全、舒适、快速、经济、畅通

E.畅通、舒适、便捷、优质、畅通

A.您好，打扰一下，上餐

B.直接上餐

C.请慢用

D.介绍产品名

A.10

B.8

C.6

D.4

A.按房间由大到小的顺序收集、排列门把手菜单

B.总经理送给VIP客人的果篮在客人进房后送到

C.晚餐送餐后60分钟电话询问客人能否收餐具

D.所有客房订餐都由领班和服务员一起送餐进房

A.招待会

B.托让式服务

C.立式服务

D.坐式服务

A.提醒客人用餐完毕后给送餐部打电话

B.送餐服务要注意卫生和保温

C.送餐时要核实客人的房号，以免送错房间

D.退出房间时应先后退一至两步，再转身离去。

A.安全

B.准点

C.便捷

D.舒适