晚到旅客优先行 ：开放国内“急客柜台”为距离航班截关时间前10分钟以内到此柜台的旅客办理值机手续，并在办妥的登机牌上加贴“急客”标识，主动告知并指引，由安检维序员带领优先过检（）

A.值机柜台排队人数

B.整体旅客滞留时间

C.休息室滞留需疏导的旅客

D.要客航班延误批次

A.专机或重要客乘坐的航空器优先于一般航空器

B.急救飞行优先于普通飞行

C.使用资源角度考虑，小型航空器优先于大型航空器

D.国内航班优先于国际航班

A.下载要客信息

B.指派专人全程负责要客服务

C.制定服务预案

D.全选

A.三层

B.四层

C.二层

D.地下一层

A.国航航班发生不正常时，应按航班不正常服务的有关规定为头等舱、公务舱旅客提供相应标准的服务

B.国航航班发生不正常时，应按头等舱旅客服务标准为国航白金卡旅客提供服务

C.国航航班发生不正常时，应按公务舱旅客服务标准为星空金卡旅客提供服务

D.国航航班发生不正常时，为国航银卡旅客安排住宿时，应按公务舱标准提供服务

A.要客航班号

B.要客航班机型

C.要客航班保障要求

D.要客行程安排

A.乘机旅客

B.接送的人员

C.晚到旅客

D.其他人员

A.正常航班优先于不正常航班

B.大型航空器优先于中小型航空器

C.国内航班优先于国际航班

D.发生紧急情况或执行急救等特殊任务的航空器优先于其他航空器