高端处启动航延预警的标准中包含的项目有（）

A.行检

B.旅客

C.航服

D.行查

A.机场柜台值机

B.自助柜台值机

C.网上值机

D.手机值机

A.电话值机

B.机场柜台值机

C.自主柜台值机

D.网上值机

A.旅客本人向值机人员或机组说明情况，自愿中止行程的

B.旅客因急病等突发情况不能继续行程的

C.政府职能部门查处案件等行为需要滞留旅客的;

D.以上都是

A.（深圳航站）旅客到达值机柜台时，工作人员双手接递证件，主动问候，使用服务敬语

B.为头等舱旅客的托运行李栓挂优先行李标识

C.头等舱旅客的行李优先提取

A．1000

B．1200

C．1500

D．2000

A.掌握售票、候车及旅客滞留情况

B.维持站内秩序

C.准确通报信息

D.做好咨询、解释、安抚

A.站台

B.地道

C.天桥

D.候车室

A、雨天注意现场作业安全，注意人身安全防范，司机开车慢行。提醒旅客登离机注意防滑，同时要及时提醒调度远机位航班需要带雨棚的梯车。

B、航延预警启动后，站坪监控值班科长前往白云机场TOC报到。

C、航延期间流控较多，航班经理看的航班关门后第一时间在运行群报下关门时间，便于HCC及时掌控航班关门时间协调放行。

D、在大面积航班延误时，航班经理应特别关注该航班有无活体动物运输，并及时将活体动物运输的信息通知机长。