小张虽然没有准备,但也只能不知所措地接受经理所谓的绩效反馈沟通。
经理:“小张,今年你的业绩总的来说还过得去,但和其他同事比起来还差了许多。
侣你县我的老部下了,我还是很了解你的,所以我给你的综合评价是3分,怎么样?”
小张:“头儿,今年的很多事情你都知道的。我认为我自己还是做得不错的呀,年初安排到我手里的任务我都完成了……”
经理:“年初是年初,你也知道公司现在的发展速度。在半年前,部门就接到了新的市场任务,结果到了年底,我们的新任务还差一大截没完成,我的压力也很大啊!”
这时候,秘书直接走进来说:“经理,大家都在会议室里等你呢!”
经理:“好了,小张,你的工资已经不错了,你看小王,他的基本工资比你低,工作却比你做得好,所以我想你心里应该平衡了吧。好了,我现在很忙,我们下次再聊。”
小张还想诉说,但经理没有理会小张,匆匆地和秘书离开了自己的办公室。面谈的结果是双方都不欢而散。
问题:
1.从绩效沟通的原则分析为什么经理和小张会不欢而散?
2.你认为市场部经理该如何做才能实现有效的绩效反馈?
第1题
常珍惜这次机会,经常加班加点,赢得公司上下的一致好评。小王对自己的工资也挺满意,底薪3000元,再加上一些奖金,足够过上一个相对舒坦的日子了。同一年进入公司的小李和小王是同一岗位,小李的能力、资历和业绩都不如小王,但按照公司一岗一薪的薪酬结构制度,小李的工资与小王相同。小王和小李在聊天中得知这一情况后,工作积极性一下子受到了极大影响。而小李得知小王的工资后,暗自庆幸自己不那么努力也能得到这样的工资。小王想不通,虽然他们岗位相同,但小李各方面都不如他,相同的工资太不公平了。他何必要那么努力地呢工作?他想也没想就往人力资源部跑去。
问题:
1.该公司现在使用的薪酬结构存在什么问题?
2.你建议该公司采用什么样的薪酬结构,为什么?
第2题
下面哪些是基础性管理制度。( )
A.工作时间规定
B.员工奖惩规定
C.员工绩效管理(目标管理)的规定
D.组织机构和设置调整的规定
第3题
招聘中的心理测验应用类型主要包括( )。
A.人格测验
B.智力测验
C.特殊能力测验
D.职业适应性测验
第5题
关键事件包括( )等。
A.系统故障
B.重要客户的获得或流失
C.产品的次品率
D.员工的主动离职率突然上升
第6题
( )等是企业采用的降低工资水平的短期措施。
A.延缓提薪
B.工资冻结
C.冻结福利项目
D.暂停生活补贴
第7题
对培训开发方法进行比较和选择一般需要考虑( )等几个因素。
A.学习成果
B.学习环境
C.培训成果转化
D.成本
第8题
分析人力结构中主管职位与非主管职位,目的在于了解( )。
A.管理人员的缺口
B.组织中管理幅度的大小
C.部门与层次的多少
D.薪酬成本变化趋势
第9题
在进行薪酬调查时,要注意以下几点原则,包括( )等。
A.要在被调查企业不知晓的情况下进行调研以获得真实数据
B.调查的资料要准确
C.调查的资料要随时更新
D.要确定岗位职责与本企业的岗位职责完全相同
第10题
一份人力资源信息分析报告,主要包括( )等内容。
A.所要分析的问题
B.分析问题的过程
C.分析问题的结论
D.相应的对策措施
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