大中型商场须设（）。

大、中型商场应当设

A.顾客休息室

B.卫生间

C.吸烟室

D.顾客休息室和卫生间

A.1：1

B.1：n

C.m：n

D.m：1

某家商场想了解顾客对商场各方面的满意情况。具体想了解如下内容：

(1)顾客的背景信息。

(2)顾客对该商场的总体满意情况。

(3)顾客对商场在服务、设施、商品质量等方面的满意情况。

(4)顾客的忠诚度情况。

(5)顾客对抱怨处理的满意情况。

(6)顾客的意见。

要求：设计一份调查方案。

A.告知顾客拉客现象商场是不允许的，感谢顾客反馈，经核实将进行考核处理

B.告知顾客拉客现象商场无法管理，拒绝顾客反馈

C.告知顾客拉客现象商场是不允许的，但是商场无法管理该现象

D.告知顾客拉客现象商场是不允许的，让顾客理解营业员销售行为

A.管理人员跟踪过的50名顾客

B.上午在商场停车的顾客

C.在商场停车的所有顾客

D.到商场购物的所有顾客

A.顾客在商场展厅内签订合同，未参与统一收银

B.顾客选定产品并参加商场统一收银

C.顾客在其他商场内挑选产品，但签订合同与支付行为发生在我商场

D.顾客在其他家具商场某品牌签订了合同，但某品牌同时也在我商场经营

A.侵犯了消费者的人格尊严

B.该行为是商场的一种合理限制，顾客应遵守

C.尾随顾客行为应予纠正

D.消费者应当接受商场的规定

A.顾客在商场展厅内签订合同，款项微信转给商户

B.顾客选定产品并参加商场统一收银

C.顾客在其他商场内选购了产品，但签订合同与支付行为发生在我商场

D.顾客在居然之家与某品牌签订了合同，但某品牌同时也在我商场经营