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[单选题]

以下哪起顾客投诉,商场可不予受理()

A.顾客在商场展厅内签订合同,未参与统一收银

B.顾客选定产品并参加商场统一收银

C.顾客在其他商场内挑选产品,但签订合同与支付行为发生在我商场

D.顾客在其他家具商场某品牌签订了合同,但某品牌同时也在我商场经营

答案
D、顾客在其他家具商场某品牌签订了合同,但某品牌同时也在我商场经营
更多“以下哪起顾客投诉,商场可不予受理()”相关的问题

第1题

以下哪起顾客投诉,商场需要负责处理()

A.顾客在商场展厅内签订合同,款项微信转给商户

B.顾客选定产品并参加商场统一收银

C.顾客在其他商场内选购了产品,但签订合同与支付行为发生在我商场

D.顾客在居然之家与某品牌签订了合同,但某品牌同时也在我商场经营

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第2题

第 224题:以下哪起顾客投诉,商场不需要负责处理()

A.顾客在商场展厅内签订合同,款项微信转给商户

B.顾客选定产品并参加商场统一收银

C.顾客在其他商场内选购了产品,但签订合同与支付行为发生在我商场

D.顾客在居然之家与某品牌签订了合同,但某品牌同时也在我商场经营

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第3题

受理顾客投诉后,顾客表示“好吧,就这样吧”,表示顾客接受处理意见,对处理结果满意。但认为商场理应这样处理。()
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第4题

服务投诉平台管理规定不正确的是()

A.顾客投诉必须当即受理,并与当天内解决

B.顾客建议不用回复

C.对回复表示不满意的顾客必须使其满意为止

D.武商集团顾客投诉平台是集团专一的线上顾客投诉(建议)平台

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第5题

面对顾客意见,以下做法正确的有()

A.畅顺投诉渠道,倾听顾客心声

B.千方百计阻挠顾客进行投诉

C.建立有效的受理顾客投诉的机制

D.对顾客投诉进行分类

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第6题

以下属于红星信用数据来源的是()

A.顾客满意指标

B.财务数据

C.顾客投诉

D.商场巡检

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第7题

以下情况投诉可以给予暂结的是()

A.顾客出差,另约时间处理投诉问题

B.商场已经给予解决方案,顾客要找媒体

C.双方重新约定送货时间,送货时间未到

D.商场已经给予解决方案,顾客不认可

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第8题

以下情况投诉可以给予暂结的是()

A.顾客出差,另约时间处理投诉问题

B.商场已经给予解决方案,顾客要找媒体

C.双方重新约定送货时间,送货时间未到

D.商场已经给予解决方案,顾客认可

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第9题

第 196题:以下哪起客诉,可以给予结案处理()

A.商户与顾客约定 7天后上门维修

B.商户与顾客尚未达成一致意见

C.商场给出意见,顾客不认同

D.顾客要求退款,商户同意并现场退款

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第10题

车站日常受理的投诉主要有以下几种()

A.一般性的抱怨

B.顾客函电投诉

C.顾客现场意见簿投诉

D.上级主管部门转办的投诉

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