12 ．有关奎尼丁的药理作用的叙述，正确的是A ．直接作用于心肌，中度抑制 Na+ 内流B ．可使正常窦房

面对旅游者的无理取闹，导游人员应坚持：不伤主人之雅，不损客人之尊，明理则让的原则。()

旅游团中有游客无理取闹时，导游人员应（）。

A．不伤主人之雅，不损客人之尊

B．请领队出面协助解决

C．多提供超常服务

D．必要时向领导汇报，请求协助

旅游团中有游客无理取闹时，导游人员应（）。

A、不伤主人之雅，不损客人之尊

B、请领队出面协助解决

C、多提供超常服务

D、必要时向领导汇报，请求协助

旅游团中有游客无理取闹时，导游员应()。

A．不伤主人之雅，不损客人之尊

C．多提供超常服务

B．请领队出面协助解决

D．必要时向领导汇报，请求协助

A．忍气吞声

B．不卑不亢

C．礼让三分

D．理明则让

在社交场合，做介绍的原则是“以客为尊”，所以要先把客人介绍给主人。()

A．与其妥协

B．沉着冷静

C．和游客辨明是非

D．指明游客过分挑剔