房屋权属档案应当以（)为单元建档。A.登记流水号B.丘C.门牌号D.权

A．尊重理解、澄清事实、用心聆听、提出方案、请求行动

B．澄清事实、尊重理解、用心聆听、提出方案、请求行动

C．用心聆听、澄清事实、尊重理解、提出方案、请求行动

D．用心聆听、尊重理解、澄清事实、提出方案、请求行动

A．用心聆听

B．理解尊重

C．澄清事实

D．提出方案

E．尝试成交

A．倾听

B．要求

C．陈述

D．分担

A．倾听

B．陈述

C．要求

D．分担

A．分享感受

B． 察颜观色

C． 培养感情

D． 列出异议

A．当客户提出异议的时候，我们首先要做的是要倾听客户的意见，确认客户抱怨的真正原因

B．当确认客户投诉的真正原因后，要从优化专家的角度指出客观原因，与客户平摊风险，避免危机扩大

C．对于客户的异议我们要表示理解，并合理解释，澄清问题真正所在

D．在向客户给出合理建议之后，我们要与客户达成一致，制定解决异议的具体流程和行动方案