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在账务系统中，对结算方式进行设置的目的有()。

A.便于对票据管理

B.便于进行银行对账

C.便于进行记账

D.便于进行编号

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更多“在账务系统中，对结算方式进行设置的目的有（)。”相关的问题

第1题

投诉处理流程一般分为（）

A．正常投诉处理流程

B．升级投诉处理流程

C．投诉外部评审流程

D．答复投诉流程

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第2题

处理客户投诉是客户管理的重要内容，客户投诉主要包括（）

A．商品质量投诉

B．购销合同投诉

C．货物运输投诉

D．服务投诉

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第3题

处理客户投诉的流程为：接受投诉、责任判断、投诉判断、分析原因、提出处理方案、领导批示、方案实施、总结评价。

A．错误

B．正确

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第4题

互联网电视业务网络类投诉，子流程有（)。

A．网络质量及服务质量类投诉处理子流程

B．业务质量类投诉处理子流程

C．互联网电视终端外设类投诉处理子流程

D．以上都是

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第5题

以工单报结、归档、质检为终点的流程有（)。

A．交维流程

B．网络割接流程

C．故障处理流程

D．业务质量投诉处理流程

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第6题

客户投诉攻略（）

A．理性对待、处理投诉

B．洞察投诉动机

C．熟悉投诉处理的闭环流程

D．掌握投诉处理的要领

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第7题

客户投诉攻略（）

A．理性对待、处理投诉

B．洞察投诉动机

C．熟悉投诉处理的闭环流程

D．掌握投诉处理的要领

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第8题

客户问题处理流程整合原等流程为客户问题处理流程，以利于客户问题全程跟踪处理（）

A．咨询

B．查询

C．投诉

D．举报

E．表扬

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第9题

客户投诉攻略（）

A．理性对待、处理投诉

B．洞察投诉动机

C．熟悉投诉处理的闭环流程

D．掌握投诉处理的要领

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