A.先判断顾客的体型
B.先从试衣间试完,买单后
C.先上下打量顾客消费能力
D.顾客出门时
第1题
A.为了更好的为顾客提供服务和家电选购使用建议
B.深挖顾客需求,希望推荐更多的产品给顾客
C.与顾客搞好关系,将来顾客需要买其他家电产品的时候可以来找我
D.看看顾客家用的都是啥牌子的产品,预先做好应对
第2题
A.了知顾客是否使用过西门子的产品,借势销售
B.确定顾客用过哪些品牌的产品,不足是什么,用我们的产品改进这个不足
C.了知这个顾客还有可能选购哪个品牌,提前做好应对
D.了知顾客家的产品使用不悦的地方,可以上门帮忙解决
第3题
A.给顾客展示屏幕的外观,让顾客感受到屏幕的价值
B.给出日常的保护建议,让顾客意识到屏幕有损坏的可能
C.强调换屏价格,让顾意识到换屏的昂贵
D.不需要以上步骤,直接推荐就好
第4题
A.顾客都喜欢买实惠的商品,将最便宜的介绍给他
B.为了增加营业额,将利润高的商品介绍给顾客
C.接顾客先介绍电视广告上的明星款
D.根据顾客的个性选择相应产品并提供介绍,切合顾客的需求
第5题
A.不好意思,这会的顾客有点多,请您稍等一会
B.你可以先逛逛,我们尽快给您维修
C.提前告诉顾客维修后的效果
D.按自己的意愿维修,维修成什么样顾客都的接受
第6题
A.告知她的身高体重指标过轻,可按身体部优先考虑其他局部美体或塑身护理
B.告知她身高体重指标过轻,进行纤体护理时可能因脂肪太少而有点痛
C.告知她的身高体重指标适中,无需纤体护理疗程
D.告知她的身高体重适中,参加疗程会令体态更美
第7题
B.先让顾客体验,做的过程中给顾客分析皮肤、下危机,看效果对比照片讲顾事,做效果做客情,引导顾客做综合项目,犹豫想看效果的,就让顾客先做小疗做几次看效果;确实只做体验的,就先把顾客当作人气顾客,做口碑
C.体验不适合你做,出了问题我不负责
D.不做
为了保护您的账号安全,请在“上学吧”公众号进行验证,点击“官网服务”-“账号验证”后输入验证码“”完成验证,验证成功后方可继续查看答案!