第1题
B.如查询到,告知乘客登录对应的APP支付即可,结案
C.如在全城送里没有查询到乘客有待支付的订单,需要过全城送-风控中心-拦截记录查询-选择乘客类型为乘客-利用乘客id查询是否有过拦截记录,如果有,告知其手机号,建议其正常登录支付
第3题
B.中卡、特种车等车长超过6.2米(含)提供B2以上驾照
C.学车证明(融资额(不含平台管理费)<15万时可提供,只认可交管局开具带照片的学车考试成绩单、交管局网站可查询到的学车考试成绩单或税务局可查学车发票)
D.网约车只认可本人驾照且驾龄满3年
第5题
A.告知用户人脸识别必须为本人才能操作成功,在操作期间,建议用户脱下眼镜、帽子、口罩等遮挡物品,并保持与身份证证件照片差异不大的角度或模样进行拍摄
B.若用户已经严格按要求但多次尝试无法通过,通知婉拒客户,无需发单至研发
C.若用户已经严格按照要求但多次尝试无法通过,需发单至研发查询
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