售后服务直通车的考核指标有（）

A.95%

B.90%

C.85%

D.80%

A.5

B.6

C.7

D.8

A.即时满意度

B.平均响应时长

C.30S应答率

D.咨询转化率

E.留言率

F.在线服务时长达标率

A.75

B.80

C.85

D.90

A.应答率、满意度、留言率

B.答复率、满意度、留言率

C.应答率、好评度、留言率

D.答复率、好评度、留言率

A.75

B.80

C.85

D.90

A.售后服务综合得分

B.48H揽件率

C.售前考核指标

D.售后服务综合得分/48H揽件率

A.电商安装准时率

B.电商有效安装评价率

C.电商鉴定拉残完成率

D.京东直通车满意度

A.75

B.8

C.85

D.9

A.售后服务综合得分

B.48H揽件率

C.售前考核指标

D.售后服务综合得分/48H揽件率

A.6个, 人员专业技能、邀约试驾体验、专业建议介绍

B.12个,销售服务诚信、费用介绍清晰、店面外观形象

C.6个, 休息环境舒适、售后服务诚信、车辆动态演示

D.12个,环境舒适整洁、主动关怀服务、售后事项讲解