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[单选题]

售后直通车--商家每月进行售后服务评价,达成合格标准是()分。

A.75

B.8

C.85

D.9

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更多“售后直通车--商家每月进行售后服务评价,达成合格标准是()分。”相关的问题

第1题

售后直通车–商家每月进行售后服务评价,达成合格标准是()

A.75

B.80

C.85

D.90

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第2题

售后直通车––商家每月进行售后服务评价,达成合格标准是多少分()

A.75

B.80

C.85

D.90

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第3题

售后直通车模式中《客户接触模式》合作与分工。消费者提交售后服务单,经过厂家服务人员后,将商品返回备件库,商家服务人员根据售后检验结果进行服务单操作()

A.审核、商家、处理

B.确认、京东、审核

C.审核、京东、处理

D.确认、商家、处理

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第4题

售后服务直通车的达成的有效路径是()

A.流程系统化-信息反馈可视化-物流、快递直发

B.事业部客服专员直接对接终端用户处理售后问题

C.运营中心直接对接客户处理

D.经销商直接对接客户处理

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第5题

凤凰社会员达成晋升的标准是()

A.每月标准保费10000元

B.每月三件主险单

C.季度30000元

D.每月6000元

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第6题

分层注水量标准是:每月进行一次分层测试,经审核合格为准,其他特殊情况也要安排分层测试()
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第7题

公司指派到门店的售后服务单据需要及时处理,可以在哪里查看与处理()

A.售后-回访单

B.售后-派工单

C.售后-商家服务受理

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第8题

项目推进符合率的评价标准是项目设定各项指标达成情况()
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第9题

如果遇到恶意勒索、不合理差评等情况,可通过()对该评价进行申诉。

A.京麦后台-售后客服-客服管理-评价管理

B.京麦后台-售后客服-评价管理-投诉管理

C.商家后台-商品管理-评价管理-投诉管理

D.商家后台-商品管理-客服管理-投诉管理

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第10题

淘宝售后服务包括()

A.退换货处理

B.售后纠纷

C.评价管理

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第11题

合作商家售后原则需满足以下哪些条件()

A.订单响应速度

B.售后服务

C.信息反馈及时

D.现场销售人员积极性

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