始终如一的高品质服务，客户离店前用私人微信添加客户微信，离店后应及时给客户发送离店短信或微信进行关怀○（）

A.导购要引荐和包装设计师

B.设计师无需给客户呈递名片

C.在门店也可以与客户进行需求沟通

D.客户离店前要建立微信VIP服务群

A、始终如一的高品质服务

B、专业的客户需求咨询

C、第一时间解决问题

D、透明的解释报价

A.想客户发送感谢函

B.定期关怀

C.向客户传递后续保障服务

D.建立客户专属服务微信群

A.销售顾问必须将顾客送至停车场并目送客户离开

B.离店前需询问顾客联系的最佳时间还需要询问联系方式

C.离店后销售顾问向客户发送个性化短信

D.离店后销售顾问向客户发送个性化微信

A.21：00

B.20:00

C.18:00

D.19:00

A.马上电话邀约，确定下次到店时间

B.给客户发一条短信或微信，感谢客户到店，并询问服务满意度，将异议留做回访伏笔

C.马上休息一会儿，吃点东西补充能量

D.将与客户面谈的内容录入到家选系统，以便下次跟进

A.马上电话邀约，确定下次到店时间

B.给客户发一条短信或微信，感谢客户到店，并询问服务满意度，将异议留做回访伏笔

C.马上休息一会儿，吃点东西补充能量

D.将与客户面谈的内容录入到家选系统，以便下次跟进

A.主动开车把客户送到家门口

B.确定客户是否留档，如果没有，以后期活动通知等方式要求客户留下手机号/微信

C.邀请客户在店内坐会，聊聊天

D.拉着客户在店内合影留念