客服人员的重要性，以下哪几个是正确的（）

A、高效的服务及响应速度

B、专业的导购和知识服务

C、敬业的服务态度

客服人员的重要性，以下哪几个是正确的()

A.专业的导购和知识服务

B.高效的服务及响应速度

C.敬业的服务态度

A.高效的服务及响应速度

B.专业的导购和知识服务

C.敬业的服务态度

D.帮客人解答问题

A.高效的服务以及响应时间

B.专业的导购和知识服务

C.敬业的服务态度

D.帮客户解答问题，问一句回答一句

A.A.高效的服务及响应速度

B.B.专业的导购和知识服务

C.C.敬业的服务态度

A.高效的服务及响应速度

B.专业的导购和知识服务

C.敬业且负责任的服务态度

D.提升用户购物体验度

A.高效的服务及响应速度

B.专业的导购和知识服务

C.敬业的服务态度

D.用户第一的理念

A.高效的服务及响应速度

B.专业的导购和知识服务

C.采取各种手段引诱消费者不断购买

D.敬业的服务态度

E.熟练的操作技巧

A.紧急性

B.重要性

C.严重性

D.突发性

A.品牌属性

B.风格人群

C.特性卖点

D.品类结构