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[单选题]

虚假签收,消费者收件地址为学校,帮其放在代收点,以下说法错误的是()

A.可以提供小件员提供告知消费者的短信记录(收件人未提供有效联系方式的除外)

B.可以提供签收前的主动外呼电话记录,通话时长大于等于5秒

C.可以提供签收底单

D.必须提供消费者主动要求代收举证

答案
D、必须提供消费者主动要求代收举证
更多“虚假签收,消费者收件地址为学校,帮其放在代收点,以下说法错误的是()”相关的问题

第1题

收件地址(企事业单位、学校、小区等)有明确要求快件由门卫或前台统一代签收的,不属于虚假签收()
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第2题

下列哪一项不属于虚假签收()

A.经收件人同意由他人代签收的,不属于虚假签收

B.收件地址(企事业单位、学校、小区等)有明确要求快件由门卫或前台统一代签收的,不属于虚假签收

C.存放自提柜(如:丰巢、速递易等)、驿站等,默认签收有效,不属于虚假签收

D.未经收件人同意由代收点代签收的,不属于虚假签收

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第3题

下列不属于虚假签收的是()

A.经收件人同意由他人代签收的,不属于虚假签收

B.收件地址(企事业单位、学校、小区等)有明确要求快件由门卫或前台统一代签收的,不属于虚假签收

C.存放快递柜(如:丰巢、速递易等)、驿站等,默认签收有效,不属于虚假签收

D.经收件人同意由代收点代签收的,不属于虚假签收

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第4题

关于虚假签收,以下说法正确的是()

A.未按约定送达指定地点或客户本人属于虚假签收

B.消费者不同意放代收点的短信但是门卫同意代收则不属于虚假签收

C.门卫代签即可,由门卫通知客户

D.家人代收不属于虚假签收

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第5题

虚假签收产生原因()

A.快件未送达,提前录入签收(末端操作不规范)

B.错误勾选签收类型,如代收录入为本人签收

C.未跟进快件实际签收情况

D.送错地址,未及时取回重新派送

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第6题

属于虚假签收的是()

A.经收件人同意由他人代签收的,有通话录音或者免责短信

B.存放自提柜(如:丰巢、速递易等)、驿站等

C.未联系客户,当天签收次日在派送的

D.收件地址(企事业单位、学校、小区等)有明确要求快件由门卫或前台统一代签收的

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第7题

消费者在付款时忽略了假期因素, 下单收货地址依然是默认的学校, 导致包裹无法亲自签收进而退回商家。根据《收件信息争议处理的实施细则》,此订单邮费由谁承担?()

A.消费者

B.商家

C.快递公司

D.接待客服

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第8题

以下物流派送场景中,若出现表面不一致的纠纷介入,且卖家未提供买家本人签收或第三方授权签收
凭证,会被计入纠纷退款率的是哪一项?

A买家收件地址为A小区2号楼301室,留言反馈快递未联系自己直接放在了小区菜鸟驿站

B买家留言反馈,快递打电话自己没接到,东西被直接送到了收件地址,快递是被自己母亲签收的

C买家收件地址为A小区5号楼203室菜鸟驿站,留言反馈快递未联系自己,直接送到菜鸟驿站被签收

D收件地址为公司地址,买家留言反馈,快递联系自己的时候本人不在,就让同事代签了

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第9题

小明作为一名维权客服,在学习维权基础知识,以下哪些描述是正确的()

A.签收底单显示为收件人的名字,为本人签收

B.如果收件人名字为R,那么只要商家提供了签收底单,都可认为本人签收

C.如果消费者没有在地址上写明代收点收,物流显示代收点收,为非本人签收

D.如果消费者地为第三人民医院,物流显示为门卫签收,为非本人签收

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第10题

消费者在付款时忽略了假期因素, 下单收货地址依然是默认的学校, 导致包裹无法亲自签收进而退回商家。根据《收件信息争议处理的实施细则》,此订单邮费由谁承担()

A.消费者

B.商家

C.快递公司

D.接待客服

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第11题

延误受理的范围正确的是()

A.因无详细收件地址、电话、联系人等

B.客户实际签收之前申报从

C.收件地址,电话,三段码正常的

D.收件地址为邮政信箱

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