虚假签收产生原因（）

A.快件未送达收件人，提前录入签收

B.在送达签收前未经收件人同意，交由他人代签收、投递至自提柜或放入代收点等

C.未按代理点要求操作

D.按实际签收情况录入签收类型

A.50

B.500

C.100

D.200

A.500

B.400

C.300

D.100

A.送前必须电联

B.可以只发短信不打电话

C.快件未送达，不能提前录签收

A.20

B.50

C.100

D.200

A.系统签收时间晚于实际签收时间的快件

B.快件投递前未电话/短信通知客户

C.系统签收时间早于实际签收时间的快件

A.客户拒收，未说明原因，派件网点录入正常签收

B.交接无异常，分批送货，客户未收齐录入正常签收

C.客户原因拒收，录入正常签收

D.误录入签收，2小时内反馈问题件并及时知悉收件网点及收件人

A.物流-未送达提前确认（虚假签收）

B.物流-不送上门

C.物流-配送延误