小美购买了一个CC霜，商家同意退货，小美填写的物流单号没有走件信息，以下做法错误的是（）

A全国联保

B上门安装

C7天无理由退货

A.泄露信息

B.恶意骚扰

C.卖假货

A.跟消费者道歉

B.查询包裹重量与实际货品应有重量

C.跟消费者协商退款或者补发

A.提醒小A填写退货单号

B.建议小A可以换货

C.收到货后仔细检查入仓

D.以上皆是

A.跟消费者道歉

B.查询包裹重量与实际货品应有重量

C.让快递把包裹找回来

D.跟消费者协商退款或者补发

A.安抚小A

B.重新补发一份新的玩具

A.小美帮帮

B.小美帮客

C.国美APP

D.来购

A.该面膜的制造地

B.该面膜的销售地

C.销售商家所在地

D.小美居住地

A.小美

B.小美和小丽都可以

C.小丽

D.不能取消

A告知消费者这件比她同事的质量好

B告知消费者这件更显档次

C告知消费者最近搞活动