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[多选题]

与客户的接触中,寒暄赞美的忌讳有哪些()

A.赞美太明显

B.不真诚赞美

C.非实事求是

D.无休止赞美

答案
ABCD
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第1题

寒暄赞美的要点有哪些①发自真诚,避免过度②抓住特点,对症下药③贯穿始终,随时赞美()

A.①

B.①②③

C.①②

D.①③

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第2题

有关沟通中“赞美”,以下说法合理的包括()

A.多赞美客户一定能拉近销售人员与客户之间的关系

B.赞美一定要以事实为依据

C.当客户得出一个结论时,当客户描述一种现象时,都是赞美的好时机

D.赞美的点根据赞美对象的不同而不同

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第3题

赞美顾客的时候应该注意哪些事项()

A.真诚,有目光交流

B.赞美的语句要具有具体,有针对性

C.可以使用间接赞美

D.赞美的语句要宽泛

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第4题

沟通中赞美的技巧有()

A.赞美的态度要真诚

B.赞美的内容要具体

C.注意赞美的场合

D.适当运用间接赞美

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第5题

赞美的技巧不包括()

A.赞美客户细微变化

B.赞美客户的专长

C.赞美客户得意的事

D.赞美客户的财富

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第6题

试衣赞美的核心要点有哪些()

A.第三人赞美

B.穿着效果赞美

C.否定到肯定赞美

D.浮夸式哇赞美

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第7题

赞美的方式的正确选用和赞美程度的适度把握,是对客户赞美是否能够达到实效的重要衡量标准。通过赞美拉近你与客户的心理距离,最重要的是把握下面几点()

A.准确寻找客户的赞美点

B.不卑不亢,展现个性

C.赞美点是顾客的一个优点

D.扩大寒暄的话题,不冷场

E.赞美点对顾客是一个事实

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第8题

赞美的时候,要注意()

A.一定要让客户领悟到你跟他是有共同话题的

B.赞美一定要发自内心的,千万不要流于形式

C.赞美能够让对方深切的感受到在某些方面能得到满足

D.赞美的时候注意只赞美一个人

E.赞美的时候说的越多越好,滔滔不绝可以让对方感受到你的真诚

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第9题

赞美的一般技巧包括哪些

A.积极肯定

B.海阔天空的赞美

C.掌握赞美的节奏

D.不断重复

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第10题

哪些不属于赞美的话需要考虑的()

A.要善于找到客户的亮点

B.赞美客户要适度

C.善于察言观色,了解其兴趣所在

D.只要是赞美的都可以

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第11题

以下哪些选项属于赞美的出发点

A.善意的赞美

B.恶意的赞美

C.毫无目的的赞美

D.礼仪的赞美

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