平衡计分卡是从（）（）（）（）四个角度将组织的战略落实为可操作的衡量指标和目标值的一种新型绩效管理体系

A.财务角度

B.顾客角度

C.生产角度

D.内部流程角度

E.学习与成长角度

A.财务角度

B.顾客角度

C.生产角度

D.内部流程角度

E.学习与成长角度

A．可操作的衡量指标和目标值的一种新型绩效管理体系

B．1856

A.财务

B.客户

C.内部流程

D.关键能力

A.平衡计分卡考核法

B.关键业绩指标法

C.目标管理法

D.360度考核法

A.设计平衡计分卡的目的就是要建立“实现战略制导”的绩效管理系统

B.平衡计分卡是从销售、客户、内部运营、学习与成长四个角度，将组织的战略落实为可操作的衡量指标和目标值的一种新型绩效管理体系

C.客户层面的衡量指标主要是客户满意度指标

D.平衡计分卡的四个角度分别代表了企业三个主要的利益相关者：股东、顾客、员工

A.财务角度

B.生产角度

C.顾客角度

D.内部流程角度

E.学习与成长角度

A.设计平衡记分卡的目的就是要建立实现战略制导的绩效管理系统

B.平衡计分卡是从销售客户内部运营学习与成长四个角度，将组织的战略的落实为可操作的衡量指标和目标值的一种新型绩效管理系统

C.客户层面的衡量指标主要是客户满意度指标

D.平衡计分卡的四个角度分别代表了企业三个主要的利益相关者：股东顾客员工

A.工作理念、时间管理、领导技能、人才培养

B.财务指标、客户服务、内部流程、关键能力

C.回顾目标、评估结果、分析原因、总结经验

D.成本、效率、质量、服务