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平衡积分卡是从、、、四个角度，将组织的战略落实为可操作的衡量指标和目标值的一种新型绩效管理体系。

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第1题

平衡积分卡是指( )。

A．将企业的使命和战略转变为可衡量的目标和方法

B．从财务、客户、内部流程、学习和成长四个方面对企业战略进行分解

C．这些目标的制定是自下而上的

D．在很短的时间内就可以在企业内推行的一种管理办法

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第2题

平衡积分卡是指( )。

A．将企业的使命和战略转变为可衡量的目标和方法

B．从财务、客户、内部流程、学习发展四个方面对企业战略进行分解

C．这些目标的制定是自下而上的

D．在很短的时间内就可以在企业内推行的一种管理办法

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第3题

平衡积分卡的四个角度中，财务角度是关键。( )

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第4题

下列不属于平衡积分卡评价体系特点的是( )。

A．能将财务指标和非财务指标结合

B．可以评价出人力资源战略对企业战略实现的保障作用大小

C．将企业整体人力资源战略目标实现与个人、各部门人力资源战略的实施效果紧密相关

D．积分卡内容设计十分简单，操作性强

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第5题

在平衡积分卡中，不仅是一个单独的衡量方面，而且是其他几个衡量方面的出发点和落脚的是( )。

A．财务

B．客户

C．内部经营过程

D．学习和成长

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第6题

依据平衡积分卡的思想，把组织的战略分为（）维度。

A.财务战略

B.客户战略

C.内部业务流程战略

D.学习与创新战略

E.以上都不是

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第7题

绩效考评方法中，平衡积分卡包含哪几个角度？

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第8题

一个平衡积分卡管理的企业，在设定客户导向型指标体系时通常应包括的指标有（）。

A．市场占有率

B．产品推出能力

C．产品设计能力

D．产品和服务的属性

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第9题

平衡积分卡是由______、______、______、______四个方面构成的衡量企业、部门和人员的卡片。

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第10题

平衡积分卡从()等四个维度关注企业的绩效。

A、政府方面

B、内部流程方面

C、财务方面

D、客户方面

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