无障碍的退换货服务概念，不正确的是（）

A.八免一奖

B.无障碍退换货

C.免费送货上门

A.30

B.50

C.100

D.200

A.商品丢失

B.商品销售

C.服务台退换货

D.订单查询

A.200元以下

B.500元以下

C.500-2000元

D.2000以上

A.处理客诉

B.退换货

C.开发票

D.办理会员送货

A.多队列、多服务台、多服务阶段

B.多队列、多服务台、单服务阶段

C.单队列、多服务台、多服务阶段

D.单队列、多服务台、单服务阶段

A.交回退换货产品

B.检测退换货产品

C.实时退换货

D.审核退换货申请

A.M/M/C/∞是生灭过程，并且所有的μn都等于μ

B.当系统人数n小于服务台个数c时，单位时间平均完成服务的个数为nμ

C.当系统人数n大于服务台个数c时，单位时间平均完成服务的个数为cμ

D.当系统人数n小于服务台个数c时，忙的服务台个数为n