关于退换货商品上架以下说法正确的是（）

A.苏宁自营商品7天退换货免费上门取件服务

B.苏宁自营商品7-15天退换货免费上门取件服务

C.厂送订单无理由退货目前暂不支持退换无忧

A.商家在店铺中公示：不支持7天无理由退换货(包括：指定部分商品不支持7天无理由退换货)

B.在退换货过程中，要求买家接受打折退换。即原价100的商品，只同意买家以70元退货

C.对于买家提出的退货要求，以促销品、特价品为由拒绝退换

D.以上说法都正确

A.火机类所退换商品要求芯、火石完整，未使用、包装完整、机身无使用痕迹、无刮痕、磨痕的可退换

B.瑞士军刀类所退换商品要求包装完整、无使用痕迹、刀身无刮痕、磨痕、刀刃无使用痕迹的可退货

C.礼卡礼券类、收藏品类商品一经售出，不予退换；鲜花速递类商品不予退货

D.珠宝首饰类商品，一经售出，不予退货

A.油水类商品一经销售非货损问题不予退换

B.玻璃类配件一经销售非货损问题不予退换

C.顶篷类配件一经销售非货损问题不予退换

D.质量原因退货需提供第三方合法检测报告

E.支持无条件退换货

F.订货的商品不可以退

A.签收之日起7天内申请退换货

B.确认收货后7天内申请退换货

C.退换产品包装完好，不能影响二次销售

D.包邮商品，买家需承担来回运费

A.商家包邮商品，退换邮费应当由商家承担

B.商家包邮商品，退换退换邮费应当由消费者承担

C.商家非包邮商品，消费者承担所有邮费

D.有包邮门槛的商品，部分退货致使无法满足包邮条件的，则消费者承担所有邮费

A.促销商品可拒绝退换货要求

B.促销商品离柜后不可以退换货

C.促销商品无质量问题不可以退换货

D.促销商品退换货条件与普通商品相同

A.符合退换货规定的商品且不影响二次销售，凭购物小票7日内可退换

B. 对于因顾客使用、洗涤、保养不当而出现问题的商品，不予退换货

C. 烟、酒、食品、化妆品、贴身用品、黄金珠宝、电池等不在退换之列

D. 商场可自行制定商品退换货的相关规定

A.生鲜商品和非生鲜商品

B.直接退换和退DC退换

C.总部索赔和门店索赔

D.联销商退换

A.国家法律所规定的功能性故障或商品质量问题导致的退换货

B.自营商品到货时发现物流损、缺件导致退换货

C.自营商品到货时发现商品描述与网站不符导致退换货

D.自营商品因尺码、规格不符客户要求导致退换货

A.质量问题商品自购买之日15天内，至原购买门店退换货

B.质量问题商品自购买之日1年内免费维修

C.不管购买多久，只要顾客回来找，我们随时给退换

D.商品自购买呢之日起超过一年保修期的酌情收费维修，超过两年不予售后，敬请谅解