以下哪种情况客户在退换商品时可不用自行承担运费（）

A.国家法律所规定的功能性故障或商品质量问题

B.到货时出现物流损、缺件的情况

C.到货时出现商品描述与网站不符等京东原因

D.因个人使用不当导致商品损坏

A.换租

B.公司违约

C.非正常情况退租

D.客户自行转租

A.非包邮交易，发货运费由客户承担，退货运费由客户承担

B.包邮交易，发货运费由商家承担，退货运费由客户承担

C.包邮交易，发货运费由客户承担，退货运费由客户承担

D.商家可与客户联系协商解决运费问题

A.买家必须在签收后7天内提出

B.买家需要自行承担运费

C.需不影响商品二次销售

D.除虚拟商品以外，所有的商品都适用7天无理由退换

A.商品质量问题

B.人为损坏导致的商品质量问题

C.出于客户主观意愿

D.和C都是

A.考虑到寄样都是成本支出，所有一概要求客户承担费用

B.对于合作已久的老客户，可考虑样品费和运费全免

C.对于有诚意的新客户，可以提供免费样品，但要求对方承担运费

D.对于样品价格高，运费也贵的，无论新老客户，都希望对方承担样品费和运费

A.90天内质量问题退换运费由商家承担

B.90天内质量问题退换运费由买家承担

C.两年质保订单超过90天，退换运费由买家和商家共同承担一人一程

D.两年质保订单超过90天，更换过一次，还需要再次更换，退换运费由买家全部承担

A.遗留单的运费和安装人工费

B.工厂发错货，两个商场调货产生的运费

C.工厂责任类遗留单，商场不要求重做，赔偿费用给客户

D.老代理商的客户，产生了遗留单，新代理商申请运费和安装人工费

以下场景中，哪些会被判定为卖家责任？

A买家反馈商品发错货要求卖家承担运费退货，并提供商品实物照片。卖家拒绝承担运费

B必须加入7天退货服务的商品，卖家拒绝履行退货服务

C出售禁售品、假货

D买家反馈商品功能性故障，卖家未提供商品正规进货来源凭证，且拒绝售后服务

A.客户没有当面签收快递，有质量问题需要客户承担退货运费

B.请客户先垫付运费，寄回商品后联系达令家客服报销

C.商品问题运费应由商家承担，请客户到付寄回

D.非客户问题运费应由平台承担，请客户到付寄回

B．亲，退货及换货所引致的运费由您自行承担，但若因商品质量问题产生的退货，运费由我们承担，不过本店部分商品赠送运费险，你先行垫付，收货后进行运费赔付

C．亲，请稍等。现在即将为您转接售后服务