如下关于退、换货的说法哪些是正确的（）

B．支持质保期内退货

C．支持质保期内换货

D．不收取折损费

E．不收取运费

F．货损必须是与配送人员现场验收确认并拍照取证，且需在收货24小时内发起退换货申请，无现场验收或超时申请汽配铺平台则不予受理

B．支持质保期内退货

C．支持质保期内换货

D．不收取折损费

E．不收取运费

F．货损必须是与配送人员现场验收确认并拍照取证，且需在收货24小时内发起退换货申请，无现场验收或超时申请，汽配铺平台则不予受理

A.符合退换货规定的商品且不影响二次销售，凭购物小票7日内可退换

B. 对于因顾客使用、洗涤、保养不当而出现问题的商品，不予退换货

C. 烟、酒、食品、化妆品、贴身用品、黄金珠宝、电池等不在退换之列

D. 商场可自行制定商品退换货的相关规定

A.请要求配送人员拍照取证并填写签收备注，然后进行签收

B.一经签收汽配铺平台默认客户对此商品无异议

C.无需进行签收

D.用户后续因验收异常申请退换货，需以是否有签收备注说明作为退换的依据

A.对于鞋帽、服饰类商品如果包装完成，标签/标牌没有剪掉可以退货

B.对于3C产品密封包装如果打开，一概不处理没有协商余地

C.母婴用品、内衣品类属于特殊商品，一经售出，非质量问题，概不退换

D.图书买错了不能退换货

A.客户个人原因造成的商品损坏（如私拆、浸液等）等，不予退换货

B.含授权/激活类信息的商品，一经激活，因留存激活痕迹，不支持七天无理由退货

C.礼包、套装类商品不接受针对部分商品的退换货

D.包装清单中附件不全的商品，原则上不予退换货

A.商家包邮商品，退换邮费应当由商家承担

B.商家包邮商品，退换退换邮费应当由消费者承担

C.商家非包邮商品，消费者承担所有邮费

D.有包邮门槛的商品，部分退货致使无法满足包邮条件的，则消费者承担所有邮费

A.因商品质量有问题要求商家换货，商家应予以调换

B.家电商品的退换货期限为7天

C.食品非质量问题一般不予调换和退款

D.不同的商品退换货的时间不同

A.签收后需在24小时内发起售后申请

B.申请售后需要必须包装完整，但用户仍然可以继续使用商品

C.在商品的包装清单里的所有东西都需要送回，等待售后通知

D.如商品一经激活，因外观问题不予退换

A.运动服装

B.鞋靴类

C.电脑类

D.全球购商品