重要提示: 请勿将账号共享给其他人使用,违者账号将被封禁!
查看《购买须知》>>>
找答案首页 > 全部分类 > 公务员考试
搜题
网友您好, 请在下方输入框内输入要搜索的题目:
搜题
题目内容 (请给出正确答案)
[多选题]

在WDMS系统客户接界面开工单时,如果本次维修是厂家付费,工单类型应该选哪一种()

A.维修

B.返工

C.保修

答案
ABC
更多“在WDMS系统客户接界面开工单时,如果本次维修是厂家付费,工单类型应该选哪一种()”相关的问题

第1题

在云修系统“接车维修”界面可以通过哪里来查询客户的消费历史信息()

A.车辆查询

B.新建车辆

C.工单查询

D.预约单查询

点击查看答案

第2题

上门检查客户报修的是在质保的电器,应该怎么操作()

A.直接维修

B.与客户解释,将维修单退回备注原因转派管家联系厂家

C.直接离开

点击查看答案

第3题

维修工单的发起、派单、拒单、派单、完成、重派、维修、完成、销单的流程有那些()
A.维修工单发起人长按主界面上部拍一张,进入次级界面选择维修工单或轻点主界面上部拍一张,拍照勾选照片进入次级界面选择维修工单,填写维修内容及上传维修部位图片

B.工程管理人员点击主界面维修工单进入次级界面选择维修员派单

C.工程维修人员点击主界面维修工单进入次级界面选择接单(也可拒单,拒单后,工程管理人员在维修工单模块内再次出现未派工单,按派单程序再次派单),接单后,查看维修内容,准备材料,维修完成,对所接维修工单选择完成,上传图片及文字说明点提交提交

D.维修工单可以由工程管理人员直接派单给维修人员完成,也可以由维修人员在维修工单池内抢单完成

E.维修工单发起人对维修情况不满意可以拒绝销单,直接派单给维修人再次维修

F.维修工单完成后,在维修工单发起人执行销单操作后,整个维修流程结束

点击查看答案

第4题

客户扫码后,系统未勾单收银,首先刷新,然后在收银界面勾选扫码,点“校验()
点击查看答案

第5题

维修工单款项性质是维修工时费,财务类型为无。以下哪种场景试用()

A.维修工单保险理赔场景

B.维修工单--厂家维护基金

C.维修工单--厂家三包

D.其他

点击查看答案

第6题

在综资系统处理电路调度工单中调度设计环节调整编号界面,如果当前设计的是PTN业务,业务类型下发应勾选哪个字母?()

A.A.λ

B.B.P

C.C.O

D.D.F

点击查看答案

第7题

关于退费工单说法正确的是()

A.一键退费金额超500元(不含500)需转DG08077审批

B.退费工单主题必须与客户投诉问题一致

C.优先通过一键退费登记,剩余的再下退费工单

D.退费工单必须注明工单流水号、退费号码及退费原因

点击查看答案

第8题

“我预约的昨天维修,怎么师傅还没有过来啊”客服核实维修单显示“服务完成”,以下处理方案正确的是()

A.依次联系维修师傅、网点、售后派工明确上门服务日期,尽量协调当日上门服务,同步记录任务单,点选虚假销单

B.告知客户我司暂无作业能力,帮其联系厂家预约维修,同时告知维修时间及厂家号码

C.重新创建维修单,预约客户方便的日期上门维修,同步记录任务单,点选虚假销单

点击查看答案

第9题

在系统中到月底不能翻转账务月可能的原因是()

A.有正常的算费工单

B. 算费工单作废未删除

C. 有业扩新装的工单

D. 有关口计量点新装的工单

点击查看答案

第10题

创建维修单时,客户信息页面上”设备接收日期/时间”实际应该填入的时间是()

A.建立维修单的时间

B.客户预约的时候

C.客户进店的时候

点击查看答案

第11题

预约平台将省中心审核通过的退费申请发至部级客户服务系统,客户服务系统生成退费工单并流转至相关发行服务机构,发行服务机构和出口省中心根据退费工单做退费处理。发行服务机构应在退费工单确认后()个自然日内将款项退还至客户

A.3个自然日

B.5个自然日

C.7个自然日

D.1个月

点击查看答案
下载上学吧APP
客服
TOP
重置密码
账号:
旧密码:
新密码:
确认密码:
确认修改
购买搜题卡查看答案
购买前请仔细阅读《购买须知》
请选择支付方式
微信支付
支付宝支付
选择优惠券
优惠券
请选择
点击支付即表示你同意并接受《服务协议》《购买须知》
立即支付
搜题卡使用说明

1. 搜题次数扣减规则:

功能 扣减规则
基础费
(查看答案)
加收费
(AI功能)
文字搜题、查看答案 1/每题 0/每次
语音搜题、查看答案 1/每题 2/每次
单题拍照识别、查看答案 1/每题 2/每次
整页拍照识别、查看答案 1/每题 5/每次

备注:网站、APP、小程序均支持文字搜题、查看答案;语音搜题、单题拍照识别、整页拍照识别仅APP、小程序支持。

2. 使用语音搜索、拍照搜索等AI功能需安装APP(或打开微信小程序)。

3. 搜题卡过期将作废,不支持退款,请在有效期内使用完毕。

请使用微信扫码支付(元)
订单号:
遇到问题请联系在线客服
请不要关闭本页面,支付完成后请点击【支付完成】按钮
遇到问题请联系在线客服
恭喜您,购买搜题卡成功 系统为您生成的账号密码如下:
重要提示: 请勿将账号共享给其他人使用,违者账号将被封禁。
发送账号到微信 保存账号查看答案
怕账号密码记不住?建议关注微信公众号绑定微信,开通微信扫码登录功能
警告:系统检测到您的账号存在安全风险

为了保护您的账号安全,请在“上学吧”公众号进行验证,点击“官网服务”-“账号验证”后输入验证码“”完成验证,验证成功后方可继续查看答案!

- 微信扫码关注上学吧 -
警告:系统检测到您的账号存在安全风险
抱歉,您的账号因涉嫌违反上学吧购买须知被冻结。您可在“上学吧”微信公众号中的“官网服务”-“账号解封申请”申请解封,或联系客服
- 微信扫码关注上学吧 -
请用微信扫码测试
选择优惠券
确认选择
谢谢您的反馈

您认为本题答案有误,我们将认真、仔细核查,如果您知道正确答案,欢迎您来纠错

上学吧找答案