B.工程管理人员点击主界面维修工单进入次级界面选择维修员派单
C.工程维修人员点击主界面维修工单进入次级界面选择接单(也可拒单,拒单后,工程管理人员在维修工单模块内再次出现未派工单,按派单程序再次派单),接单后,查看维修内容,准备材料,维修完成,对所接维修工单选择完成,上传图片及文字说明点提交提交
D.维修工单可以由工程管理人员直接派单给维修人员完成,也可以由维修人员在维修工单池内抢单完成
E.维修工单发起人对维修情况不满意可以拒绝销单,直接派单给维修人再次维修
F.维修工单完成后,在维修工单发起人执行销单操作后,整个维修流程结束
第4题
A.待派单、派单后处理中、整改完成待复查、复查完成关闭
B.待处理、派单后处理中、整改完成待复查、复查完成关闭
C.待派单、派单后处理中、整改完成、复查完成关闭
D.待处理、派单后处理中、待复查、完成关闭
第5题
派工流程服务顾问根据与客户制定的维修工单与指定什么进行派工?()
A.技术经理
B.维修技师
C.车间主任
D.维修组长
第8题
A.客户提交-受理-派单-处理-评价-结算
B.客户提交-受理-处理-派单-评价-结算
C.客户提交-受理-派单-处理-结算-评价
D.客户提交-派单-派单-处理-评价-结算
第11题
A.服务顾问根据与客户制定的维修工单与指定技师进行派工。
B.服务顾问向车间调度员交接维修工单,车间调度员进行派工。
C.预约客户直接派工专门的预约工位。
D.非预约客户需等所有预约客户的车辆施工完毕后才能进入工位。
为了保护您的账号安全,请在“上学吧”公众号进行验证,点击“官网服务”-“账号验证”后输入验证码“”完成验证,验证成功后方可继续查看答案!