上门检查客户报修的是在质保的电器，应该怎么操作（）

A.直接上门维修

B.联系客户取消订单，重新报修

C.退回订单，并备注清楚退回原因

D.联系管家，让管家安排人上门维修

A.联系客户取消订单，重新报修

B.退回订单，并备注清楚退回原因

C.联系管家，让管家安排人上门维修

D.直接上门维修

A.直接上门维修

B.联系客户取消订单，重新报修

C.退回订单，并备注清楚退回原因

D.联系管家，让管家安排人上门维修

A.先忙自己的事情，工单晚些过去维修

B.自己在系统上改约时间，到时直接上门维修

C.联系客户解释原因，客户谅解并同意改约后系统操作改约

D.给客户发短信说明，系统直接改约

A.师傅接单后，约好时间直接上门维修即可，管家不需要跟单

B.接单预约客户后，将预约时间上传至系统，并按照约定时间上门维修即可

C.接单预约客户后，将预约时间上传至系统，并告知办结联系管家跟单，并由办结在系统内备注后即可维修

D.接单预约客户后，调度要在系统备注与客户预约的上门时间，并电话告知管家跟单

A.告知预约充氟需收费，客户认可，下维修单，备注上门充氟，商品质保选质保期外

B.下维修单，备注上门充氟，商品质保选质保期内

C.告知预约充氟需收费，客户认可，下清洗单，备注上门充氟，商品质保选质保期外

A.告知预约充氟需收费，客户认可，下维修单，备注上门充氟，商品质保选质保期外

B.告知预约充氟需收费，客户认可，下维修单，备注上门充氟，商品质保选质保期内

C.告知预约充氟需收费，客户认可，下清洗单，备注上门充氟，商品质保选质保期外

D.告知预约充氟需收费，客户认可，下清洗单，备注上门充氟，商品质保选质保期内

A．接单预约客户后，调度要在系统备注与客户预约的上门时间，调度电话告知管家客户姓名、维修地址、维修物品、预计上门时间，管家需要在维修单内备注（已知晓，安排时间上门跟单，若管家当天不能及时上门跟单，必须要在维修后的第二天上门进行验收

B．师傅接单后，预约客户后将预约时间上传至系统，并按照约定时间上门维修即可

C．师傅接单后，预约客户后将预约时间上传至系统，并告知办结联系管家跟单，并由办结在系统内备注后即可维修

D．师傅接单后，约好时间直接上门维修即可，管家不需要跟单

A.在APP挂起，反馈给调度，建议重新配置

B.跟客户说修不了

C.和客户说你找别人