客户满意度调查方式分为自主调查和第三方调查公司调查（）

A.自主调查

B.第三方调查公司调查

C.话务IVR满意度测评

D.专项外拨测评

A.上级主管部门统一调查

B.客服中心自主调查

C.第三方调查公司调查

D.同业监督调查

E.银行客服从业第三章P57

A.调查用户

B.调查客户

C.调查员工

D.调研

A.人工外呼

B.自助语音调查

C.短信调查

D.第三方调查公司调查

A.系统调查、内部组织调查、员工调查等方法

B.系统调查、内部组织调查、第三方公司调查等方法

C.系统调查、客户调查、第三方公司调查等方法

D.员工调查、内部组织调查、第三方公司调查等方法

A.现场调查

B.电话问询

C.问卷调查

D.邮政业务网站满意度调查

A.客户满意度第三方测评

B.政府机构评价

C.专项满意度调查

D.业务满意度调查