重要提示: 请勿将账号共享给其他人使用,违者账号将被封禁!
查看《购买须知》>>>
找答案首页 > 全部分类 > 职业技能鉴定
搜题
网友您好, 请在下方输入框内输入要搜索的题目:
搜题
题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

骑手来电反馈非试点城市抢错订单,需要取消,来电咨询取消扣款问题,以下正确的是()

A.接单小于30秒扣款8元

B.接单大于一分钟扣款8元

C.接单大于50秒扣款7元

D.接单大于3分钟扣款5元

答案
B、接单大于一分钟扣款8元
更多“骑手来电反馈非试点城市抢错订单,需要取消,来电咨询取消扣款问题,以下正确的是()”相关的问题

第1题

骑手来电反馈商家出餐慢取消订单被扣款要求申诉补款,以下FAQ正确的是()

A.订单审核部分结算→商家出餐慢导致超时

B.取消订单扣款申诉→商家出餐慢

C.取消订单扣款申诉→骑手其他原因

点击查看答案

第2题

关于取消订单扣款申诉问题,以下取消原因可以定责为骑手原因的是()

A.商家选择其他方式配送

B.骑手接错单取消

C.用户修改地址和送达时间

点击查看答案

第3题

骑手在取消订单后的次日上午10:00来电反馈因商家出餐慢自己取消了订单导致扣款,(我们查看到骑手在距离商家100米处点击的上报到店),取消原因选择“其他”,备注:商家出餐太慢,以下处理流程正确的是()

A.联系商家核实情况

B.申诉无效安抚婉拒

C.是否上报到店15分钟后在商家处取消订单→是→操作补款

点击查看答案

第4题

用户来电申请取消时间范围内的订单取消,需要提醒用户的话术()

A.退款到账时间是7-15个工作日

B.接机订单需要联系供应商确认取消问题

C.用户可随时取消自己的订单

D.接送机订单存在取消时限

点击查看答案

第5题

顾客已经在APP上操作取消订单,来电希望能够尽快操作。应该选择以下哪个三级菜单()

A.取消订单

B.退款信息

C.订单进度

D.使用问题

点击查看答案

第6题

退改不支持,用户来电申请取消,以下哪些场景需要我们联系供应商申请()

A.婉拒不认可,入住日期在48小时内订单

B.婉拒不认可,入住日期在48小时以外订单

C.取消原因符合《重大事故疾病赔偿标准》

D.用户反馈已联系酒店,酒店同意取消

点击查看答案

第7题

酒店来电取消APP渠道当日18点后预付订单,怎么处理()

A.核对订单信息后操作取消

B.告知谁都不能取消

C.建议酒店让客户来电取消

D.以上都对

点击查看答案

第8题

骑手来电反馈用户修改送达地址导致部分结算,以下FAQ正确的是()

A.结算问题→订单审核部分结算→用户定位错误

B.结算问题→订单审核部分结算→用户修改地址

C.结算问题→配送位置影响结算

点击查看答案

第9题

针对商家出餐慢导致骑手自行取消订单平台的规定是()

A.骑手上报到店后15分钟商家未出餐的,骑手需要在商家位置取消订单,而后联系客服投诉,客户会补款取消扣费

B.骑手上报到店10分钟后,随便在其他地方取消订单,系统会自动补款

C.骑手上报到店10分钟内,自行取消订单,系统将不会扣款

点击查看答案

第10题

乘客来电要求取消订单()

A.巡游出租车-乘客-乘客咨询-订单咨询-为何行程发布无人接单

B.巡游出租车-乘客-乘客咨询-订单咨询-如何更改起终点

C.巡游出租车-乘客-乘客咨询-订单咨询-不同运力类型区别

D.巡游出租车-乘客-乘客咨询-订单咨询-要求取消订单

点击查看答案

第11题

驾驶员接到人工派送的“串单”,若该订单组首单取消或订单组某一张订单取消,或客户临时变更下车地点,导致驾驶员无法按时服务下一张订单,驾驶员来电要求改派订单,坐席可不扣款()
点击查看答案
下载上学吧APP
客服
TOP
重置密码
账号:
旧密码:
新密码:
确认密码:
确认修改
购买搜题卡查看答案
购买前请仔细阅读《购买须知》
请选择支付方式
微信支付
支付宝支付
选择优惠券
优惠券
请选择
点击支付即表示你同意并接受《服务协议》《购买须知》
立即支付
搜题卡使用说明

1. 搜题次数扣减规则:

功能 扣减规则
基础费
(查看答案)
加收费
(AI功能)
文字搜题、查看答案 1/每题 0/每次
语音搜题、查看答案 1/每题 2/每次
单题拍照识别、查看答案 1/每题 2/每次
整页拍照识别、查看答案 1/每题 5/每次

备注:网站、APP、小程序均支持文字搜题、查看答案;语音搜题、单题拍照识别、整页拍照识别仅APP、小程序支持。

2. 使用语音搜索、拍照搜索等AI功能需安装APP(或打开微信小程序)。

3. 搜题卡过期将作废,不支持退款,请在有效期内使用完毕。

请使用微信扫码支付(元)
订单号:
遇到问题请联系在线客服
请不要关闭本页面,支付完成后请点击【支付完成】按钮
遇到问题请联系在线客服
恭喜您,购买搜题卡成功 系统为您生成的账号密码如下:
重要提示: 请勿将账号共享给其他人使用,违者账号将被封禁。
发送账号到微信 保存账号查看答案
怕账号密码记不住?建议关注微信公众号绑定微信,开通微信扫码登录功能
警告:系统检测到您的账号存在安全风险

为了保护您的账号安全,请在“上学吧”公众号进行验证,点击“官网服务”-“账号验证”后输入验证码“”完成验证,验证成功后方可继续查看答案!

- 微信扫码关注上学吧 -
警告:系统检测到您的账号存在安全风险
抱歉,您的账号因涉嫌违反上学吧购买须知被冻结。您可在“上学吧”微信公众号中的“官网服务”-“账号解封申请”申请解封,或联系客服
- 微信扫码关注上学吧 -
请用微信扫码测试
选择优惠券
确认选择
谢谢您的反馈

您认为本题答案有误,我们将认真、仔细核查,如果您知道正确答案,欢迎您来纠错

上学吧找答案