A.了解客户的关注点
B.了解自身的优势
C.了解竞品的劣势
D.正确的竞品应对策略
第6题
第8题
B.不恶意攻击竞品,主要是指在我们提及竞品时,不要添油加醋、无中生有,或者加入很多我们个人对于竞品的理解,如果客户认为我们是恶意的,即显示出我们的不专业,也容易产生客户的不信任甚至抵触
C.以事实为依据
D.批评竞品,客户就不该投竞品
第9题
A.不恶意攻击竞品
B.首先要尊重竞争对手,不要贬低竞争对手的 产品,即使某些数据真的不如我们
C.不主动提及竞品
D.能不提竞品详情的情况下,就不要提竞品详 情,毕竟我们对竞品了解有限,一定要突出 搜狗推广产品的优势
第11题
A.侧面询问,引导客户回答,了解客户的购买时间
B.了解车辆的使用者,不同的客户针对的介绍产品特性
C.根据客户兴趣点,可以把卖点展开向客户介绍,找到共同话题
D.了解客户竞品的关注点,把我们产品的亮点突显,帮助客户设立购买标准
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