A.在预计出餐时间前点到店
B.到店5分钟以上
C.在商家附近
D.在预计出餐时间后5分钟没有出餐
第3题
A.不管不顾先去送其他订单
B.联系站长抱怨并强迫站长转单
C.在店内大吵大闹,甚至辱骂商家让其快点出餐
D.用专业话术询问商家何时出餐,达到报备条件及时按要求报备出餐慢,待其出餐及时配送给顾客;如实在卡餐严重可联系站长沟通标记异常
第6题
A.到店后先查看餐品是否已经完成,若餐品尚未完成请咨询预计出餐时间,并及时报备
B.到店就立马报备
C.提前点击到店
D.直接点击送达后联系顾客
第8题
A.如果已经出餐,让商家通知顾客此单不好取消
B.骑手先致电商家询问有没有出餐,并报备给站长,如已经出餐,由站长通知顾客,此单取消不掉。餐可以不送,钱不退。骑手同时需要在该订单备注情况
C.直接送其他餐,这个餐就不需要配送了
D.骑手先致电商家询问有没有出餐,并报备给商家,如已经出餐,由商家通知顾客,此单取消不掉。餐可以不送,钱不退。骑手同时需要在该订单备注情况
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