服务用语规范有哪些（）

多选题：教师职业规范用语是讲普通话、（）等

A语言科学；B用语文明礼貌；C语言艺术；D语言浅显易懂

A.听不到，大声一点。

B.对不起，请您讲普通话，好吗？谢谢您！”

C.非常抱歉，您刚才说的我不是很明白，麻烦您再讲一遍。

D.对不起，由于我没有听清楚您的问题，请您再重复一遍，好吗？

A.语言亲切

B. 语调适中

C. 语气平和

D. 提倡讲普通话

A.“您声音太小，大声点”

B.“您不在了吗？”

C.“您别说那么快行吗”

D.“对不起，您可以讲普通话吗？”

E.“您听我说完了行吗，让我先说，您等会儿再说”

下列不属于服务语言要求的是()

A.大声说话

B.礼貌用语

C.使用普通话

D.注意语调

A.礼貌用语,讲普通话

B.讲文明，爱护公物

C.着装规范

D.乱扔垃圾

A.普通话

B.英语

C.蒙语

D.双语

A.先生/小姐

B.拜拜

C.再见

D.请问有什么可以帮您呢"

A.用语标准

B.用语规范

C.用语文明

D.用语亲切

A.营业人员应语调自然柔和，语气平稳适宜，称呼恰当，口齿清晰，用语规范

B.一般情况下应使用普通话，但可根据客户的要求使用方言

C.严禁说不耐烦之语

D.尽量使用专业术语