基本行为规矩不包括（）

A.语气平和

B.用语礼貌

C.语意简明

D.讲普通话

A.首问负责

B.礼貌热情

C.用语规范

D.使用普通话

A.语言亲切

B. 语调适中

C. 语气平和

D. 提倡讲普通话

多选题：教师职业规范用语是讲普通话、（）等

A语言科学；B用语文明礼貌；C语言艺术；D语言浅显易懂

A.作息时间要牢记，坚守岗位不擅离

B.排队行走守规矩，规范着装穿戴齐

C.礼貌用语记心底，不当称谓要摒弃

D.接打电话讲礼仪，语言简洁不泄密

A.A 讲脏话、粗话，用不礼貌用语称呼乘客

B.B 将个人负面情绪带入工作中

C.C 注意个人形象，统一着装及佩戴标识

D.D 与乘客顶撞、争吵、肢体冲突

A.自觉遵纪守法，严格执行各项规章制度，做到令行禁止;

B.遵守社会公德和职业道德，尊师爱徒、团结友爱、说话和气、待人礼貌;

C.讲究文明卫生、养成良好习惯，不随地吐痰，不随地乱扔杂物、垃圾;

D.爱护公物，爱护花木、草坪;

E.工作时间必须按规定着装，不得赤膊、穿短裤、穿拖鞋作业，保持仪表端正。

A.礼貌用语到位

B.仪容着装到位

C.微笑服务到位

D.亲切迎接到位

A.具体要求

B.程序要求

C.质量要求

D.规范要求