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新契约回访是指公司采用电话或其它监管认可的方式为主要回访方式,()为辅助回访方式,对保险期间在一年以上、投保人为个人的人身保险新单业务在犹豫期内进行100%回访

A.上门回访

B.信函回访

C.电话回访

D.其它监管认可的方式

答案
AB
更多“新契约回访是指公司采用电话或其它监管认可的方式为主要回访方式,()为辅助回访方式,对保险期间在一年以上、投保人为个人的人身保险新单业务在犹豫期内进行100%回访”相关的问题

第1题

以总部呼叫中心(含分中心)电话回访为首次回访方式,分公司所在地监管机构认可的其它首选回访方式,经总部同意,可同步使用,不成功件处理以分公司二次电话回访为主;仍不成功的,可采取()等监管机构认可的其它形式

A.信函

B.上门回访

C.口头回访

D.不回访

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第2题

监管对新契约回访的考核要求()

A.犹豫期内拨打回访

B.电话回访成功

C.面访成功

D.犹豫期内电话回访成功

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第3题

根据新契约回访管理办法,关于回访的说法正确的是()
A.所有承保的个人人身保险新单均需要进行回访

B.回访方式包括电话、面访、信函以及监管认可的电子化回访等多种方式

C.电话回访不成功的,可根据监管规定、公司要求,结合渠道特点、业务性质,采用面访、信函以及电子化回访等多种方式进行回访,但采用面访或者信函等书面方式进行回访的,应取得投保人签名确认

D.对于同一天回销回执的同一投保人名下的多张保单,可以合并成为一条回访任务,分配至一名客服代表处,避免造成对投保人的多次打扰

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第4题

新契约电话回访的主要方式有()

A.电话回访

B.上门回访

C.信函回访

D.电子回访

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第5题

新契约回访包括以下哪几种方式()

A.电话回访

B.面见回访

C.微信回访

D.邮件回访

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第6题

我司目前采用的新契约回访方式有()

A.电话

B.信函

C.微信

D.官网

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第7题

新契约回访电话外呼显示电话()

A.95300

B.010-95300

C.0731-88597427

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第8题

新单信函回访问卷及新单面访问卷模板由总公司统一制定,各分公司根据当地监管规定,结合新单回访电话回访话术模板对问卷进行补充完善()
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第9题

在新契约回访中,电话回访的对象是()

A.投保人

B.被保人

C.受益人

D.保险人

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第10题

新契约电话回访的回访结果包括()

A.标准件

B.问题件

C.不成功件

D.拒访件

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第11题

客户地址电话变更规则中,若客户名下有尚未完成新契约回访或回访不成功的保单,该保全项目()

A.仍可电话申请

B.仅接受纸质变更申请

C.不得申请

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